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ご予約につきましては、下記のお電話、ファックスまたは「ご予約はこちら」ボタンより入力フォームで御願いいたします。 21:00〜7:00の間は入力フォームのみのお申し込みとなります。ご了承ください。お問い合わせは下記のお電話またはファックスにてお願いいたします。
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TEL： 0977-84-5151
FAX： 0977-84-5254
受付時間 7：00 〜 21：00 (年中無休）
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Q：お風呂は何時迄入れますか？
A：チェックインから翌日の朝９：３０まで入浴可能です。
Q：送迎は行っていますか？
A：JR由布院駅と宿の間で行っています。
15：00〜18：00の間になります。 また高速バスをご利用になられた場合等はバス停まで参ります。 お電話を頂きましたら約１０分でお迎えにあがります。
Q：クレジットカードは使えますか？
A：はい。ご利用可能です。
Q：部屋食ですか？食事処ですか？
A：お食事処になります。 後出しの品が多い為、お客様のお食事の進み具合を見ながらお出ししております。
Q：車椅子でも利用可能でしょうか？
A：お部屋番号101.102号室が車椅子対応のお部屋です。お部屋から家族湯までのスロープも御座います。但し、宿の正門（入口部とそこからロビーまでの間は多少段差が御座います。） 入浴をされる時等は介護の方が必要になるのでご一緒にご宿泊をお願い致します。
Q：一人でも宿泊可能でしょうか？
A：はい。お受けしております。但し、詳細な条件等御座いますので、ご予約時にお尋ね下さいませ。
Q：別注料理は何かありますか？
A：関鯵・関鯖のお造り・馬刺し・フルーツの盛り合わせ等御座います。（お問い合わせ下さい。） 食材の仕入れも御座いますので、ご希望の場合は３日前迄にご注文下さいませ。
Q：英語を話せる方がいますか？
A：はい。おります。
Q：チェックインとチェックアウトは何時ですか？
A：チェックイン１５：００
チェックアウト１０：００
Q：部屋滞在の延長は可能でしょうか？
A：はい、可能です。１時間2.000円 2時間4.000円で、最長12：00迄です。
Q：マッサージ・エステは受けられますか？
A：はい。別室ではなくお客様のお部屋に参ります。
詳しい内容等はお問い合わせ下さい。（お部屋に詳しいメニューを置いてあります。）
Q：温泉は掛け流しですか？加水等はしていませんか？
A：２４時間掛け流しで加水は一切行っておりません。
泉質は非常に良く。お肌がツルツルになります。
その他何でもお電話でお問い合わせ下さい。
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